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干出实效才能赢得口碑

——记驻苑泉社区第一书记、工作队队长朱晓东
作者:武海丽 刘焕   时间:2019-07-11   来源:克拉玛依日报

????任职以来,驻苑泉社区第一书记、工作队队长朱晓东抓班子、带队伍、解民忧,干出了实效,树起了口碑,将各族居民的心牢牢凝聚在一起。

????严实相济抓党建

????“做人要公道正派,做事要公平公正。这样,大家才能相信你,才能跟你说心里话。”任职之初,朱晓东就建立健全了由社区党组织领导、社区党员议事会参与、社区居民(代表)会议决策、社区居委会执行的民主议事决策机制,以及以?#24179;?#31038;区党务公开、居务公开、开展民主评议活动为重点的社区民主监督机制。

????这样?#28949;矗?#31038;区的事务、工作人员的行为都置于群众的监督之下,让群众知情、知根、知底,就会使过去因不公开造成的矛盾得以化解,群众对干部由误解变理解,由怀疑变信任。

????针对社区工作人员主动性、业务素质有待提升的问题,朱晓东和他们逐一谈心,为每个人“量身定制”成长方案,并组织联点单位“资深党员”和社区工作人员结成共促共进对子。针对工作中发现的党建问题,朱晓东要求大家立即整改,制定“规划图”并立即“施工?#20445;?#32477;不拖延、敷衍。

????“党支部越来越有样子了,我们向党靠拢的积极性更高了。”社区工作人员骆秀芳说。目前,包括她在内的8名社区工作人员已递交了入党申请书。

????网格管理解民忧

????朱晓东带领工作队在社区推行“网格”式管理,把工作队队员、社区工作人员、社区“红细胞”党员等混编分为13个小组的“网格员?#20445;?#20998;别负责270至300户居民,及时协调、解决居民反映的问题。在该管理办法中,单元长、楼栋长、热心居民充当“瞭望员?#20445;?#21457;现问题可以随时向“网格员”反映。

????居民佐尔古丽·吾甫两岁的外孙女趁她睡着时,爬上了窗台,?#28949;?#22312;?#30097;?#22312;窗台上的鸽笼里。眼看着鸽笼摇摇欲坠,佐尔古丽·吾甫大声呼救,邻居闻讯迅速拨打了“网格员”的电话。工作队几分钟就赶到了现场,救下了孩子。抱着满脸泪痕的孩子,佐尔古丽·吾甫不禁感慨道:“要不是‘网格员’赶来帮忙,后果真是不堪设想。”

????“我们要竭尽所能,努力保证居民的各类问题在网格内得以解决。”在朱晓东的带领下,社区里的一件件急事、难事迎刃而解:居民玉素甫江·图尔荪的两个孩子成功入托;居民帕夏·克热木的丈夫改掉了脾气暴躁的?#24471;?#30149;……截至目前,工作队已发现和解决问题一百余个。

????穿针引线除顽疾

????去年,社区有一栋居民楼的全体住户遭遇了用水难,原因是该栋楼的总水阀出现了故障,而负责该栋楼的物业公?#25937;?#20197;“周末休息”为由拒绝前来修理。

????协调恢复了这栋楼的正常供水之后,朱晓东的一颗心却还悬着:类似的问题在整个社区并不鲜见。因为历史原因,这个拥有51栋居民楼的社区,物业公?#25937;?#26377;7家之多。各家的管理标准、工作制度不同,物业上扯皮推诿的事情时常发生,居民们为此意见不少,而物业公司则总是在抱怨物业费收取难,久而久之成了恶性循环。

????为此,朱晓东牵头确定了工作队、社区对各物业公司的监督检查机制,定期组织人手考?#23435;?#19994;公司的服务情况,并将发现的问题及时反馈至各物业公司负责人,督促其及时整改。监督物业的同时,他积极开展“诚信社区”建设,为居民建立诚信档案,树牢居民的诚信意识。这样?#28949;矗?#25302;欠物业费的情况越来越少了。

????社区居民王菊武说:“好?#25913;?#35299;决不了的老大难问题让朱书记解决了!现在物业公司比以前负责多了,垃圾清理及时了,看着社区的环境变好了,我们心里也高兴。”

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